当施設は、利用者等の個人情報を適切に取り扱うことは、介護サービスに携わるものの重大な責務と考え、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

１　法令・規範の遵守
　個人の人格尊重の理念のもとに、個人情報保護に適用される法令及びその他規範を遵守し、実施するあらゆる事業において、個人方法を慎重に取り扱います。

２　利用目的の明示
　個人情報の取得にあたっては利用目的を明示し、利用・提供を行う場合は、事前に明確にした目的の範囲内で行います。

３　本人の同意
　個人情報の取得・利用・提供にあたり、本人の同意を得ることとします。

４　情報開示
　本人から自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止などの申し出がある場合には、速やかに対応します。

５　安全性確保のための措置
　個人情報を安全な状態に保つとともに、漏洩、減失、き損、改ざん、不正なアクセスなどを防止するため、適切な措置を講じ、安全対策に努めます。

６　苦情の処理
　個人情報取り扱いに関する苦情に対し、適切かつ迅速な処理に努めます。

１　よりよい介護サービスの提供
　・　介護サービスや業務の維持・改善の基礎資料
　・　介護提供方針／計画の決定
　・　家族への病状・心身の状況説明
　・　事例研究

２　医療機関、他の介護サービス事業者・居宅介護支援事業者との連携
　・　緊急時及び問題が生じた時の対応

３　介護保険事務
　・　保険事務の委託
　・　審査支払い機関へのレセプトの提出
　・　審査支払い機関又は保険者からの照会への回答

４　当施設の管理運営業務
　・　入退所等の管理
　・　会計、経理
　・　介護事故、緊急時等の報告

５　外部監査機関への情報提供